Mi ventana

105 comentarios

1. Ana dice:

   10 mayo 2011 a las 17:10

   Hola a todos, a ver si alguien me puede decir que tengo que hacer. Hace tres días nos quedamos sin agua caliente, pero con esto de que los fines de semana sale mas caro llamar al servicio técnico esperamos hasta el lunes,,,asi que el lunes llamamos a gas natural y nos indicaron que tenemos que llamar al servicio técnico de la Junkers ya que como bien en cierto el servicio técnico no lo tenemos con gas natural,,,,lunes por la tarde se acerco un técnico de Junkers y nos dijo que la caldera no tenia ninguna averia al hacer las comprobaciones pertinentes,,,nos dice que lo que pasa es que “NO HAY GAS” que cree que esta roto el contador y claro eso es de gas natural,,,nos paso la factura de 122€ y claro nosotros a llamar nuevamente a gas natural,,,,dimos el aviso y a los 10 minutos ya teniamos agua caliente,,,..Volvemos a llamar a “gas natural” y nos dicen que imposible que ellos no han hecho nada,,..A las 8:30 de la tarde viene el técnico de “gas natural” y nos dice que si efectivamente la averia es en el contador porque tiene regulador y siempre da problemas porque se queda bloqueado….
   Quiero poner una reclamación porque claro el problema no es de mi caldera y como bien es cierto, el técnico de gas natural dice que el contador “pertenece a gas natural” y quien me devuelve mi dinero?
   Fui a las oficinas a poner una reclamación y me dicen que no es viable porque ” a sido mi desicion llamar a un técnico” y que si no habia gas que tenia que llamar primero a gas natural. Y claro yo no soy técnico para saber que no tenia gas,,,yo no sabia el porque no tenia agua caliente hasta que vino el técnico de la caldera…..
   Que alguen me diga que tengo que hacer..

   Gracias por vuestra ayuda
   Saludos
2. sara dice:

   12 septiembre 2011 a las 19:55

   Vaya cabrones son estos del gas natural!
   yo hace casi un año que me puse el gas y cual es mi sorpresa que este mes van y me cobran el dichoso canon… llamé a gas natural para que me informaran puesto que yo no tengo ningún contrato, me dijeron que me lo enviarían y me llamarón al día siguiente diciendo que ya no constaba ese contrato… como puedo reclamar si no tengo ningún contrato? y en la factura me pone canon establecido x contrato privado o algo así….
   menudos ladrones!
   a ver si alguien me ayuda! gracias!
3. ARANZAZU CALVO GARCIA dice:

   31 enero 2012 a las 13:36

   Mi comentario no es una reclamacion. Lo mio es una consulta, yo tengo un recibo con ustedes de 119,35€.Mi pregunta es que si yo puedo pagar esa factura en dos veces o y si antes de que ustedes que me han dado el aviso que en los proximos dias me lo cortarian pudieran esperar hasta el dia 15 ya que yo se la puedo pagar integro todo. ya que si me realizan ustedes el corte me trastornaria mucho ya que tengo dos niños pequeños por favor se lo suplico y espero su contestacion a este correo. Gracias y espero que pueda ser.
4. Damargo dice:

   1 febrero 2012 a las 10:51

   Hola Aranzazu, creo que has confundido el blog con una página de gas natural. tu solicitud o reclamación la tienes que mandar a tu compañía de gas. Aquí la gente deja sus problemas con el gas y otros internautas les dan su opinión. Aquí te podrán decir lo que te he dicho yo, que te pongas en contacto con ellos y explicarle tu problema a ver si tienen buen corazón y te fraccionan el pago, pero darte solución no, pues no está de la mano de los internautas. Espero haberte ayudado y te deseo lo mejor. Un saludo
5. Jenny dice:

   1 febrero 2012 a las 12:57

   Hola Aranzazu.
   Te digo lo mismo que Damargo y te deso suerte.

   Y muchas gracias a Damargo por el comentario, que ha sido más rapido que yo.

   Saludos.