Cita previa: Renovar DNI y Pasaporte
Actualidad, Málaga por Jenny el 2 de marzo del 2008
Si tienes que renovar el DNI o el pasaporte, ya no tienes que hacer cola. Te dan cita por internet en https://www.citapreviadnie.es o llamando al teléfono:
902 247 364
Teléfono información del DNI: 902 364 444
Manual del uso del sistema de expedición de DNI y pasaporte electrónico
Para solicitar la expedición del Documento Nacional de Identidad será imprescindible la presencia física de la persona a quien se haya de expedir, el abono de la tasa legalmente establecida en cada momento y la presentación de los documentos necesarios.
La entrega del Documento Nacional de Identidad y de los certificados asociados se realizará personalmente a su titular en la misma jornada en que solicite su expedición. (te lo dan en el momento)Para pedir cita hay dos maneras:
1º Tlf: 902 247 364 horario lunes a viernes de 9am a 19pm y sábados de 9am a 14pm. (hay que tener paciencia para que te lo coja una operadora, solo existe este tlf para toda españa)
Para PASAPORTE también hay que pedir cita!se pueden hacer los dos documentos a la vez, y si tienes el dni caducado o perdido no te puedes hacer el pasaporte.
El coste del pasaporte son 20,20 €.
2º www.citapreviadnie.es (si no tienes el dni en mano no te vale, y si es 1º inscripción tampoco)
Para mas información sobre documentación a presentar etc sobre pasaportes visitar el siguiente enlace:
https://www.mir.es/SGACAVT/pasaport/clases_y_requisitos.html
Para saber la documentación para el dnie, utilizar los siguientes enlaces:
PARA 1ª INSCRIPCIÓN:
https://www.dnielectronico.es/obtencion_del_dnie/primera.html
PARA RENOVACIÓN:
https://www.dnielectronico.es/obtencion_del_dnie/renovar.html
TASAS:
Renovación por caducidad, extravío, sustracción, anticipo o deterioro 10,10 €
Renovación con el DNI en vigor por cambio de datos filiación y domicilio GratuitoDOCUMENTOS NECESARIOS:
Por caducidad:
– Una fotografía reciente en color del rostro del solicitante, tamaño 32 por 26 milímetros, con fondo uniforme blanco y liso, tomada de frente con la cabeza totalmente descubierta y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que pueda impedir o dificultar la identificación de la persona.
– El DNI anterior.Por cambio de datos de filiación, Certificado del Registro Civil:
– Una fotografía y el DNI anterior.
– Documentos justificativos que acrediten dicha variación:
A estos efectos únicamente serán admitidas las certificaciones expedidas con una antelación máxima de seis meses a la fecha de presentación de la solicitud de expedición del Documento Nacional de Identidad.Por extravío, sustracción o deterioro:
– Fotografía. Y si el DNI extraviado o sustraído era del modelo anterior deberá aportar 2 fotografías.
– En algunos casos hay que cumplimentar un impreso: modelo 601 (modelo que se entrega en la propia oficina de expedición, en el acto de solicitud del DNI)Por cambio de domicilio:
– Una fotografía
– El DNI anterior
– Certificado o volante de empadronamiento del Ayuntamiento donde el solicitante tenga su domicilio, expedido con una antelación máxima de tres meses a la fecha de la solicitud del Documento Nacional de Identidad. Estos documentos no serán necesarios si el interesado autoriza al equipo de expedición a consultar los datos del domicilio mediante acceso al Sistema de Verificación de Datos de residencia.
SI NO EXISTE EQUIPO DE EXPEDICIÓN EN TU CIUDAD:
A aquellas localidades que no dispongan de un equipo fijo de expedición, podrá desplazarse un Equipo Móvil que con carácter general se instalará en las oficinas municipales. Los ciudadanos residentes en estas localidades próximas, podrán obtener o renovar el DNI electrónico (y por tanto los Certificados asociados) aportando los mismos documentos que en los equipos fijos.Servicio de atención al ciudadano sobre el dni: Teléfono: 902 364 444 en horario de lunes a viernes de 8,00 a 19,00 h.
El tlf 060 es servicios generales del estado, sirve para todo, si no sabes cual es la comisaria mas cercana llamad al 060 primero por que en el 902 247 364 no es un mapa de españa, y solo disponen de la calle o zona de la comisaria.EXTRANJEROS SIN NACIONALIDAD!
El Dni no es lo mismo que Nie, si te tienes que renovar la tarjeta de residencia (Nie) llama al 060 el 902 247 364 no dan citas para este caso.En el tlf 902 247 364 NO DAN CITAS NI CON NOMBRE NI APELLIDOS NI CON Nº DE PASAPORTE SOLO CON EL Nº DE DNI
Si has olvidado que día tienes la cita para renovar el DNI entra en https://www.citapreviadnie.es e introduce los datos que te pide (Nº DNI, letra, equipo expedición, fecha validez y caracteres de esos raros – OJO, creo que distingue entre mayúsculas y minúsculas). Cuando entres, podrás ver las citas que tienes (oficina, fecha, hora) en el menú superior (CONSULTA DE CITAS).
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Hola Carlos.
Una solución sería que te renovaras el DNI sin pedir cita. Que te vayas a una comisaria muy tempranito y consiguieras un numero.
Suerte y un saludo.
Carlos, la solución de Jenny es la más correcta ; dan todos los días un número reducido para renovar sin cita previa. Tienes que madrugar e intentar hacerte con uno de ellos. Otra solución, ni correcta ni segura es que esperes al día de renovación del pasaporte y “tal vez”el funcionario te haga el DNI, pero ya ves que es arriesgado. Tu verás.Un saludo.
Alguien sabe si se puede renovar el Dni en otro comunidad autonoma donde no residas.
Efren. Sí, desde hace algún tiempo te puedes renovar el DNI en la Comunidad Autonómica que más te convenga. Un saludo.
hola, me robaron la cartera con el DNI y quiero pedir cita preva en la pagina https://www.citapreviadnie.es y me pide el equipo de expedicion que esta en el DNI pero como no lo tengo no lo se.
Alguna manera de saberlo, me hace falta solo ese dato para pedir cita.
Muchas gracias.
Nicolás, denuncia el robo en una comisaria, con el resguardo vete a la oficina del DNI y expón tu caso.Ellos tienen tus datos.Un saludo
Nicolás, primero debes denunciar el robo en una comisaría de Policia, te daran un resguardo, con él te presentas en la oficina del DNI y expones tu caso. Ellos tienen tus satos. un saludo.
Nicolás. Lo primero que debes hacer es denunciar el robo en cualquier Comisaría o puesto de la Guardia Civil, con el resguardo que te den te presentas en una oficina del DNI.Ellos lo arreglaran todo. un saludo,
Hola a todos,
Cuando se cambia de domicilio existe la obligación de cambiar el dni (de ahí que por cambio de domicilio estando en vigor sea gratuito), al igual que hacemos en el médico, seguridad social, hacienda… Y cuando se pierde o se roba, NO puede cambiarse la dirección que figuraba (esto es así desde hace un año y pico que recuerde), es más el programa no deja cambiar el domiclio, ni se quiera en el caso de que por ejemplo estuviera mal escrito. Solución: hacerte el dni por robo o pérdida con la dirección antigua y mínimo 48 horas depues (no se puede en el momento) renovar por cambio de domicilio. El dni puede hacerse en cualquier Comunidad Autónoma.
Juan Carlkos, es una faena lo que te han hecho. Lo único que puedo deirte es lo que ya has hecho, RECLAMAR, RECLAMAR Y MÁS RECLAMAR. No valen de nada las quejas, sino las hojas de reclamaciones que todos los establecimientos públicos (incluidas las administraciones públicas) tienen OBLIGACIÓN de proporcionar a quien lo pida. La pena es que no ponemos más reclamaciones… Sienot que te hyas encontrado con ese tipo de compañeros, pero espero que pienses que no todos somos así.
Peque, es una pena, pero por internet no se puede pedir cita sin conocer esos datos. Prueba a pedir cita con el dni de otra persona y que te acompañe el día que tengas cita y te lo haces tú. Al menos donde yo trabajo no ponemos problemas y no tienen porqué ponertelos.
Rafita, sin hablar a ciencia cierta, entiendo que el dni es el único documento válido que te identifica. Supongo que el funcionario te pedirá el dni para presentar la declaración de la renta, aunque no estoy muy seguro, hablo por lógica, aunque puede que estñe equivocado.
Carlos, sabías la fecha en que te caducaban los documentos desde el mismo día que los renovaste (5 ó 10 años). Viendo que la cita es muy lejana, la única solución es madrugar muy mucho y rezar para pillar uno de los números que “sueln” dar en algunas comisarías. (A ver si mañana estoy inspirado y hago un post explicando la razón por la que hay tan pocas citas disponibles y porqué se dan tan pocos números…)
Un saludo
Hola a todos,
El viernes 11 me robaron la cartera con toda la documentacion, ya he puesto la denuncia correspondiente, el caso es que salgo de viaje a disney con mis hijos el domingo que viene, por internet no puedo pedir cita porque no hay en ninguna comisaria y me han dicho que ir a coger numero es una tonteria ya que se pone uno a guardar cola para un monton, ¿ hay alguna posibilidad de que pueda hacerme el dni o tendre que cancelar el viaje? Gracias por vuestra ayuda.
Tietar, siempre te queda la solución de llevar contigo los billetes del viaje o fotocopia, junto con el resguardo de la denuncia del robo, sí lo tienes.* Sí es verdad que el hecho de conseguir un número de los que dan todos los días a primera hora es dificil, pero hay gente que se los lleva, depende de la hora que vayas.
*y presentarlo todo en la oficina del DNI.Un saludo
Gracias Alfredo, espero que algun Policia Nacional tenga buena voluntad y quiera hacermelo sin numero porque en la comisaria que puse la denuncia no lo hicieron, y a los sitios que he llamado me han dicho que me busque la vida mas o menos, de todos modos tengo una fotocopia, alguien sabe si en el aeropuerto te piden algun tipo de documento y si la fotocopia puede valer o el carnet de conducir como identificacion?. gracias a todos
Tietar, para la vida normal es el DNI y el Pasaporte en vigor lo que vale. La fotocopia o el permiso de conducir podrían identificarte en un caso extremo. Personalmente te desaconsejo que salgas al extranjero sin DNI o Pasaporte. En la CEE y en algún otro país europeo sería grave, en otras partes del mundo impensable.Lo dicho, vete alli con los billetes del vuelo.Insiste, sé que en estos casos suelen levantar la mano. No veo otra solución. Suerte,un saludo.
Esto funciona como todo en España, robando por la llamada y bloqueando la web para que llames. Viva España
Juan, inadmisible lo del 902, un robo directo de la Administración.Personalmente no lo uso nunca.
Lo de la página web me parece más raro, siempre sale, a no ser que esté saturada, que suele pasar, Vuelve a intentarlo.Un saludo.
Tened cuidado con alguna de las explicaciones que se dan aqui.
NO ES CIERTO que en todas las comisarias repartan numeros (pocos) a primera hora…solamente lo hacen en algunas y…sigo sin saber cuales son.
Rosito, siento mucho haberte confundido con mis informaciones. Nosotros no somos funcionarios sino voluntarios.En nuestro ámbito todas las comisarias dan números. Supongo que te estás refiriendo a Madrid y llevo toda la mañana en internet intentando saber cuales sí y cuales no.Acabaré dirigiendome al ministerio de interior.Vamos a ver como va la cosa. Un saludo,
he intentado entrar en la pagina de citapreviadni.es y no hace mas ke darme error de pagina, y en el telefono 902 247 364 me sale una makina ablando, me dice k pulse uno si lo k kiero es pedir cita pero de ahi no avanza..una vez lo pulso se me keda comunicando.. :S alguien puede ayudarmeee ???? gracias x adelantado
Alfredo, soy Nicolás de nuevo, muchas graciás por responder ya hice la denuncia y solo me queda ir a presentarlo a las oficinas del DNI.
Un par de preguntilla más, me daran el nuevo DNI en el acto o tendré que esperar un largo tiempo para volver a tenerlo? I no me hará falta pedir cita previa con llevar la denuncia verdad?
Gracias, Un Saludo.
quisiera saber que documentación hace falta para renovar el DNI y si sigue funcionando lo de pedir cita por internet.Gracias.
Rosito, esta es la respuesta del Ministerio de Interior/DNI :
“Ambos medios actualmente prestan servicio con normalidad.
Si usted, pese a repetidos intentos, encuentra dificultades para la obtención de su cita previa y/o interpreta que la misma, implica urgencia en su tramitación, podrá presenciarse en cualquiera de las oficinas de expedición del DNI -a excepción de las entidades que así lo especifiquen- exponiendo su caso en particular, proceso en el cual, será atendido dependiendo de la disponibilidad de los funcionarios afectados” (Sobre os números “matinales”
no dicen nada, preguntaré otra vez) Un saludo
Nicolás, sí tienes necesidad del DNI puedes ir por allí,yo no te garantizo nada, depende de la disponibilidad del funcionario.En el peor de los casos tendrías que solicitar cita previa, bien por teléfono o por e-mail.Si vives en la Comunidad de Madrid el sístema de los números que dan todas las mañanas parece ser que no funciona en todas las Comisarías. Suerte, un saludo.
Mara, sí funciona, tanto el teléfono como en Internet, al principio de esta página encontraras información sobre los requisitos y papeleo, El DNI cuesta 10,10€,
Un saludo.
Thuya, estás en la página correcta ? También suele pasar que esté momentaneamente saturado el sístema y hay que esperar un poco. Es más seguro que el 902 y además…….gratis. Un saludo
Hola buenos días!
Acabo de llamar al 902….me robaron la cartera el otro día en el metro y me voy a Escocia dentro de poco con lo q me urge bastante. Puse la denuncia y he llamado pero me parece raro pq me han dado cita para el 24 de junio a las 20:45!!!! el caso es q el contestador me lo ha repetido 2 veces pero la hora me parece rarísima…puede ser??? donde podría confirmar mi cita??? Gracias!
me vine de argentina hace un mes. tengo la ciudadania por parte de mi abuela y me vine ya con pasaporte español, pero ahora quiero hacer el dni para poder trabajar y no puedo sacar cita. en internet porq no tengo los datos que requiere para q te den la cita, y cdo llamo por telefono me piden tarjeta de residencia. les explico que recien llego, q no obtuve la nacionalidad dps de muchos años, si no por un familiar, asi q no tengo tarjeta de residencia y me dicen q llame a atencion al ciudadano. llamo ahi y me dicen q me tienen q dar turno lo mismo. estoy dando vueltas con eso y no encuentro solucion. estoy en malaga, me gustaria saber si aca se puede ir temprano y rogar a q me hagan el dni sin cita previa…
y otra pregunta, voy a necesitar una partida de nacimiento no anterior a 6 meses, la q yo traje desde alli tiene 7, para una nueva me la tienen q mandar desde argentina o la puedo tramitar en algun lugar aca en españa?
Agustín, en efecto por una de esas cosas de la burocracía tu partida de nacimiento de siete meses no es válida. Solamente se dan en el Registro Civil donde estás inscrito o sea en Argentina, en unos 10 días ya la puedes tener aquí, pídela cuanto antes.Un saludo,
Agustin, tienes que ir personalmente a una oficina del DNI y obtener uno de los números que dan todas las mañanas, pocos, por lo que deberás madrugar. Para más información visita esta página :
https://www.dnielectronico.es/obtencion_del_dnie/primera.html
Un saludo
Pilar, si que es raro, una hora tan intempestiva. Mira hay un teléfono 902 364 444 donde dan información sobre todo lo que se refiera al DNI, no dan cita previa, solo información, ,lo malo es que es de pago….¿te han dado la cita por el móvil y conservas la llamada en la memoria junto con el número de cita? Puedes ir el día indicado y que el tema de la hora lo resuelvan ellos-.Un saludo
Hola,
Alguien sabe si uno puede renovarse u obtener el pasaporte en una comunidad distinta a la tuya. En Madrid es imposible coger cita para antes de un mes casi, y lo voy a intentar en Toledo, ¿es posible?
Muchas gracias
Sergio, no estoy seguro que el Pasaporte puedas renovarlo en otra Comunidad, el DNI si que puedes.Puedes intentarlo. Recuerda que tienes que tener el DNI en vigor.Un saludo.
Situacion en Madrid:
1) Cias previas saturadas y no hay hasta dentro de mucho.
2) Comisarias saturadas que no tienen margen para hacer mas documentos que los que les han sido asignados por “cita previa”.
3)Las personas que por una razon u otra necesitan documentacion llaman a los telefonos de informacion y estos se “quitan el muerto” diciendo que llamen a las comisarias.
4) Las comisarias se colapsan. No existe informacion de las que dan “numeros”. No hay ninguna solucion establecida para casos urgentes. Los ciudadanos se enfadan. Los funcionarios no pueden tomar decisiones organizativas y….en muchos casos solo hay confusion y cabreos.
5) Las comisarias no tienen nada que ver con los telefonos de cita previa que se gestionan y organizan por empresa ajena a los servicios de DNI.
6) Perdon por la extension pero….en mi opinion, esto es un desastre, nadie toma cartas en el asunto y tanto ciudadanos como funcionarios acaban enfadados y frustrados.
Rosito, tienes toda la razón del mundo ; llevo aqui ejerciendo voluntariamente y he visto de todo.Mi impresión es que en temporadas normales la cosa va yendo más o menos bien, en cuando se les acumula el trabajo sobre todo por el verano es el caos.Los funcionarios o empleados mayoritariamente hacen lo que pueden pero….El Ministerio muy cortesmente se deshace de ti como puede. Fígúrate que a mí por dos veces seguidas les pido información sobre los números famosos y en qué Comisaría hay o no hay y me remiten al 902 o a internet, ambos de cita previa !!Y eso que les dije que yo era colaborador de ellos !! Y del teléfono de pago es una simple aberración, que hagan un negocio de un documento impuesto por ellos. No nos queda más solución que el pataleo. Un saludo, Alfredo,
Hola Jenny
Quisiera saber si se puede renovar el DNI en otra provincia que no sea en la que estas viviendo o empadronado.
Muchas gracias =)
Marina, sí, puedes renovar el DNI en la Comunidad o provincia que más te convenga. Un saludo.
Pero que rapidez la de Alfredo `_^
Un saludo a tod@s.
Muchas gracias Alfredo.
Voy a intentarlo en Talavera de la Reina, que tienen hueco para antes de cuando yo lo necesito, no como en Madrid.
He llamado a la comisaria de allí y me han dicho que es a nivel nacional y que te lo puedes hacer en cualquier comisaria independientemente de tu residencia. He llamado tambien a la de Vallecas y me han dicho lo mismo. Espero que así sea y no me de el paseo para nada.
Cuando llegue la fecha (finales de junio) os cuento que tal me fué.
Por otro lado, estuve en la comisaría de Vallecas (entrevías) y ahí tienen números por la mañana. Pero que hasta el día anterior no se sabe cuantos va a ver, por ejemplo el otro día había cinco y el poli de la puerta nos dijo que normalmente hay gente haciendo cola desde las 7:00 para las 9:00 que abren, los primeros cinco cogen número para ese mismo día…
En fin, caótico, cierto que todo el mundo vamos en las mismas fechas y lo necesita ahora y seguro que en febrero te dan cita para el día siguiente sin problemas, pero por consiguiente ¿no debería haber más personal para esta subida de demanda? Yo supongo que turrones “El lobo” no tiene el mismo personal en junio que en diciembre…
Ains! Gracias de nuevo y saludos
Sergio, gracias por llamar, más que nada por saberlo y poder informar a otros que por satisfacción personal. Tienes razón, podemos perfectamente renovar DNI y Pasaporte con toda tranquilidad si lo hacemos a tiempo.Pero no, tenemos que esperar hasta el último día, cuando no tenemos más remedio. No obstante la todopoderosa administración bien podría facilitar las cosas y no hablo de los funcionarios o empleados que en general hacen lo que pueden.Un saludo.
Me caduca el dni a final de este mes y es imposible obtener una cita. Cuando llamo al 902 me dicen que estan buscando…. y despues de muchos minutos y de ver como sube la factura de mi movil… al final cuelgo y cuando por la página intento solicitarlo me dice que no hay cita en ningun sitio de Málaga por “periodos especiales” (supongo que vacaciones de los funcionarios) hasta septiembre… que mal organizado esta esto… se supone que tengo que ir con el carnet caducado hasta septiembre??? Que alguien me lo explique por favor.
Shandril, puedes esperar hasta Septiembre y alegas que no pudiste obtener cita.Pero te recomiendo especialmente que no se te ocurra salir al extranjero con un DNI caducado. Veo que vives en Málaga o en su provincia. ¿Has intentado obtener cita previa por internet en todas las oficinas de Malaga y provincia ?Siempre puedes recurrir a las de la provincia de Granada o Cadiz….(El DNI se puede renovar en cualquier comisaria/dni del territorio español) Suerte, un saludo-
Shandril, tienes en Málaga capital cuatro oficinas del DNI y el la provincia otras siete, imaginate que puedes obtener cita en cuatro provincias más.
Alfredo es totalmente imposible pedir cita previa ni en las cuatro oficinas de Málaga capital ni en las siete de la provincia, cuando vas a pedir cita en Estepona que es la única que aparece en amarillo te dice que no hay. Para colmo me he pedido las vacaciones en septiembre porque mi intención era irme a Alemania. Odio el sistema de este pais por no decir algo más burro. Gracias por contestar.
Shandril, efectivamente, despues de leer tu mensaje he comprobado que ninguna oficina/dni de Malaga y provincia responde……no sé que decirte. Tal vez con las Páginas amarillas en la mano vas llamando a las oficinas/dni más cercanas. También suele dar resultado presentarte allí con los billetes de avión o autobus,tren, pero no te garantizo nada. En mis tiempos de juventud, cuando no había ordenadores, al estar a punto de caducar tu DNI ibas a la Comisaría y te daban un certificado como que habías hecho la solicitud y los trámites, foto, huellas, pero que no podían darte el nuevo DNI. Algo de eso podrían hacer ahora, con un poco de buena voluntad….lo siento de verdad, aquí no podemos hacer nada más, es un blog independiente. Un saludo.
voy a sacarme el pasaporte por primera vez y he oido que teniendo el dni electronico no hace falta foto,sabeis si esto es verdad
No Angel, tienes que llevar una fotografía y el DNI en vigor, las tasas son 20,20E. La foto te la puedes hacer allí mismo, en una máquina automática, pagando, claro.Un saludo.
me gustaria que me aclararas una cosa aver primero poneis mayores de 14 despues menores de catorce y despues menores de edad me gustaria aclararme porque donde me dicen la informacion de los documento que debo entregar no lo entiendo me serviria muxo de ayuda si me ayudas
Mónica, no sé de que va la cosa. El DNI es obligatorio a partir de los 14 años, pero se puede sacar mucho antes, en teoría de meses.Es muy util sobre todo cuando se viaja por el extranjero. Si no era tu pregunta, repítela, por favor. Un saludo.
hola me enviaron un sms con el dia y hora de la cita y el número de cita, pero borre el sms por error, mi duda es si me hace falta el número de cita que me asignaron, yo del dia y hora me acuerdo pero del número de cita ni lo apunte, si hace falta donde puedo llamar para que me lo faciliten?.gracias por vuestra ayuda
Hola Carmen.
Creo que no es necesario el numero de cita.