Mi ventana

1.103 comentarios

1. Alfredo dice:

   24 octubre 2009 en 13:37

   Sheyla, en casos de extravio del DNI,robo, deterioro extremo así como el primer DNI, no hay cita previa,que está reservado a la renovación. Para más datos puedes llamar a este número :

   Servicio de atención al ciudadano sobre el dni: Teléfono: 902 364 444 en horario de lunes a viernes de 8,00 a 19,00 h.

   Ya ves, hoy es sábado tienes que esperarte al lunes.Suert, un saludo, Alfredo.
2. José Félix dice:

   24 octubre 2009 en 16:14

   Hola Alfredo, me ha surgido un problema con el DNI y es el siguiente: Se me caducó hace un mes y para resolver unos trámites inmediatos me piden que lo tenga en regla, he cogido cita por internet y me han dado para dentro de un mes y medio, y a mi me urge tener el DNI para la semana que viene, ¿qué puedo hacer?

   Muchas gracias por atendernos a todos.
3. Alfredo dice:

   24 octubre 2009 en 16:45

   J.Felix, siento decirte que la única solución es que te presentes en una Comisaría de Policía de buena hora, hagas la cola, espera que el agente reparta los números,que tengas suerte y te toque para ese día y esperar…..todo depende de la hora que hayas llegado. Esa es la única respuesta que puedo darte y lo que hace todo el mundo. Me han dicho que si es para viajar y vas allí con los billetes te pueden dar uno de urgencia. En fin, todo esto resulta un poco extraño que no te den más facilidades para obtener un DNI que ellos te exigen.Mira a ver si si encuentras alguna Comisaria que tenga menos movimiento que otras y no te olvides de llevar todo el papeleo necesario al día. Suerte, un saludo.
4. Alfredo dice:

   25 octubre 2009 en 12:24

   J.Felix, he estado pensando en alguna alternativa válida para tí y no veo nada. te voy a dejar el teléfono del DNI, alli tal vez estudien tu caso. Estan de lunes a viernes hasta las 19 h.
   902 364 444.
5. didac dice:

   4 noviembre 2009 en 1:10

   Jenny de málaga: quiero un hijo tuyo. Llevaba media hora hurgando en la web del gobierno para encontrar qué cuesta renovar el pasaporte y nada, hasta que he abierto esta santa página y ahí estaba la información, sin anestesia ni nada 20€, por Dios que estamos de crisis y con eso me paso un par de tardes en el bar de lo más contento.
6. Alfredo dice:

   4 noviembre 2009 en 12:01

   Didac, ya veo que has solucionado tu problema, gracias a Jenny. Solamente me permito darte mi opinión. El pasaporte no es obligatorio, es un gasto más que añadir a los que ocasiona un viaje,de placer,necesidad o negocios. Si es un dolor los 10€ del DNI, que éste sí que es obligatorio su obtención o renovación y tal vez haya gente que no pueda obtenerlo o renovarlo.(aún los 20€ del pasaporte es irrisorio comparado con los gastos notariales etc y etc, comisiones de las agencias de viajes, taxis, regalitos a los parientes,amigos y tal.)
   Venga, todo en plan de humor,un saludo, Alfredo.
7. Jenny dice:

   4 noviembre 2009 en 17:05

   Me alegra que hayas encontrado la información que buscabas Didac.

   Alfredo muchas gracias por estar siempre ahí.

   Saludos.
8. damir dice:

   5 noviembre 2009 en 0:29

   Hola,

   yo tampoco consigo anular por internet mi cita para la renovacion del DNI ….. llame por telefono a las 18:50 y despues de introducir el numero de mi DNI tuve que esperar un rato despues de que el operador me dijo de llamar mas tarde pero luego cada vez que llamaba al introducir el numero de mi DNI el operador decia de que mi numero no es correcto ….. supongo me lo decia por que ya eran las 19H …. intentare llamar mañana a lo mejor tendre suerte ….. es que quiero anular la cita para poder pedir una nueva por que no me deja pedir una nueva sin anular la cita anterior…. que pasaria si no consigo anular la cita y no me presentaria en la comisaria ….? seria entonses posible pedir una nueva cita justo un dia despues de no haberse presentado??

   Pido perdon por haber escribido tanto pero el español no es mi madre lengua asi que tengo dificultad en expresarme
9. Alfredo dice:

   5 noviembre 2009 en 0:59

   Hola damir.
   Tienes que llamar al número 902 364 444. Este es para información general sobre el DNI, anular cita previa también. Es operativo de lunes a viernes hasta las 19 h 30.
   El telefóno al que has llamado es para renovación del DNI, no dices donde llamaste,pero lo deduzco. Así que ten paciencia y llama mañana.(902 247 364/renovación)
   Tu español es muy aceptable,no te preocupes, sé de las dificultades de escribir en unalengua extraña,yo mismo escribo mucho en francés. Suerte.Alfredo.-
10. damir dice:

    5 noviembre 2009 en 1:07

    Hola Alfredo

    llame al 902 364 444 y alli me dijeron de llamar al 902 247 364 donde marcando el numero 1 pides cita para renovar el DNI mientras marcando el 3 anulas la cita … de todo modo intentare mañana …. y si no consigo esperare hasta que no pase el 16/11 que es el dia cuando tenia previsto presentarme a la comisaria …..
11. Alfredo dice:

    5 noviembre 2009 en 10:55

    Siento mucho este baile de números, era lo que yo sabía. Cuando te cojan el teléfono marcando el 3 seguro que te piden la contraseña que te dieron.Suerte.Un saludo.
12. Jenny dice:

    5 noviembre 2009 en 14:39

    A ver que haríamos en Mi ventana sin ti Alfredo.

    Gracias y saludos.
13. nyd dice:

    6 noviembre 2009 en 18:15

    Hola,
    Tengo un gran problema el martes es el ultimo dia q tengo para presentar una documentación, entre ellas el dni, y hoy q me disponia a hacerlo me he dado cuenta q lo he debido perder.He llamado al 060 al 902 en la pagina citapreviadnie y ninguna comisaria de madrid,toledo o guadalajara tienen cita previa antes del dia 12/11.
    He oido q en tetuan o santa engracia te podrian atender sin cita previa,sabeis algo al respecto?
    Muchas gracias
14. Alfredo dice:

    6 noviembre 2009 en 19:27

    Hola, lo que tienes que hacer es pegarte el madrugón y vete a cualquier comisaria de policia a ver si tienes suerte y puedes conseguir uno de los números que dan todos los días, pocos por desgracia. Tienes para toda la mañana, depende a la hora que te pongas a la cola, no vayas justo a la apertura porque encontrarás que ya no quedan números. Y mañana es sábado y no trabajan, tienes que ir el lúnes. Un poco apurado vas a andar.Suerte.
15. Alfredo dice:

    6 noviembre 2009 en 21:46

    Hola Nyd, pienso que si el lúnes no tienes suerte,igual puedes presentar otro documento alternativo, el permiso de conducir,por ejemplo y decirles que tienes cita previa concertada para tal día y adjuntas la contraseña que te mandan al móvil los de DNI que atestigua que en efecto has solicitado y obtenido la cita previa. Es todo lo que se me ocurre.Saludos.
16. nyd dice:

    7 noviembre 2009 en 1:29

    Hola Alfredo.

    En Madrid hay tres comisarias que abren los sabados, Santa Engracia,Almagro y Ciudad Lineal, me han informado que los sabados suele ir menos gente a si que probare a ir mañana abren de 9 a 14.
    Sino lo consigo ire el martes dia 10 a hacer cola y sino a llorar jaja.

    El lunes por desgracia es festivo y no abren, otro problema mas.

    No puedo presentar otro documento acreditativo ni carnet ni pasaporte así son las oposiciones.

    Se me ha ocurrido denunciar el extravio de mi dni por si me lo hacen en el acto contandoles mi problema de que lo necesito para la oposicion y que no tengo cita previa porque no lo tengo que renovar,supongo que mas gente por desgracia puede perder su dni en casos asi y que alguna solución tienen q dar,porque dire que me robaron todo carnet de conducir etc…y estaria indocumentada.

    Os contare por si esta solucion funciona para que sirva en casos extremos.
17. nyd dice:

    10 noviembre 2009 en 18:36

    Hola, os cuento las soluciones.

    Lo primero si pierdes el dni no puedes pedir cita previa por internet pq te piden el numero de equipo que esta en el reverso del dni, y sin el o sin fotocopia no lo puedes introducir pero si puedes pedir cita previa por tlf.

    Los sabados abren tres comisarias en Madrid pero la única que te puede atender sin cita previa es la de Almagro, direccion Almagro 28 tlf 91.702.69.08 los sabados esta abierta hasta las 14, pero id pronto pq se reparten muy pocos numeros.

    Pero la mejor para casos urgentes es la de Los madrazo, dirección Los madrazo 9 tlf 91.322.11.26. Abre de lunes a viernes de 9 a 14 y de 16 a 21. Esta es la única comisaria de Madrid q reparten numero sin cita previa.
    A parte del dni tambien puedes sacarte el pasaporte sin cita previa.

    Yo fui a las 10.47 y espere hasta las 13h porque van pasando sin cita previa cuando uno de con cita previa falla,pero luego llego una mujer a las 12.50 y paso justo detras de mi, y esperó solo 15minutos.

    Bueno espero servir de ayuda, a mi me corria mucha prisa el dni, y en santa engracia no me hicieron caso. A si que para casos extremos os recomiendo ir a esta directamente que te atienden fijo, si por la mañana se quedan sin numeros a las 16h puedes volver y coges para por la tarde.

    Ánimo que todo es posible.
18. Alfredo dice:

    10 noviembre 2009 en 19:03

    Muchas gracias nyd, es una aportación muy interesante sobre todo para los que residan en Madrid. Un saludo.
19. nyd dice:

    13 noviembre 2009 en 17:52

    De nada jaja.

    Quien la sigue la consigue.Bueno para los que vivan en Madrid o alrededores porque yo fui desde Toledo, a si que fijate.

    Bueno ya tengo mi dni desde el dia 10 y lo he podido presentar todo.

    Un saludo
20. Alfredo dice:

    13 noviembre 2009 en 22:22

    Pues que bien, una fuente de satisfacción.Un saludo, Alfredo
21. Jenny dice:

    15 noviembre 2009 en 0:46

    Nyd, gracias por compartirlo, y a Alfredo por estar tan pendiente de todo.

    Saludos.
22. Begoña dice:

    15 noviembre 2009 en 21:43

    Cuántas fotos hay que llevar para renovar el PASAPORTE?
23. Alfredo dice:

    15 noviembre 2009 en 23:55

    Hola Begoña, te pego la información que pides extraida de la página web del Ministerio del Interior.
    “Una fotografía reciente del rostro del solicitante tamaño carné, en color y con fondo claro, liso y uniforme, tomada de frente, y sin gafas de cristales oscuros o cualquier otra prenda que impida la identificación de la persona.”
    Te supongo al corriente del resto de los requisitos : Tienes que llevar tu DNI no caducado y si está caducado y si has pedido y obtenido cita previa te hacen los dos DNI y pasaporte al mismo tiempo.De taxas hay que pagar 20 €. Un saludo.
24. Alfredo dice:

    15 noviembre 2009 en 23:58

    Debo añadir que los 20€ son las taxas que hay que pagar para la tramitación del pasaporte.Alfredo.
25. Alfredo dice:

    16 noviembre 2009 en 15:30

    Naturalmente Jenny, Begoña y todos aquellos que hayan leìdo mi respuesta a Begoña se habrán dado cuenta que he escrito el término “tasas”con una gruesa falta de ortografía ; Taxe o taxes son los términos en francés para designar lo mismo que en español, a veces uno se traiciona. Mis disculpas.
26. Jenny dice:

    16 noviembre 2009 en 23:57

    No tienes que pedir disculpas Alfredo.

    Un saludo.
27. agurtzane dice:

    18 noviembre 2009 en 20:55

    hola me gustria saber si no puedo anular la cita para renovar el DNI por internet
28. Alfredo dice:

    18 noviembre 2009 en 22:29

    Mira Agurtzane, poder si se puede cancelar una cita previa por internat, he consultado en la página web de la Policía y no he sabido averiguar como hacer ; si quieres te puedes bajar la página tú misma,gracias :

    https://www.citapreviadni.es

    Viene en formato pdf y en el indice te buscas el nº 23
29. Alberto dice:

    25 noviembre 2009 en 12:27

    Hola, bueno he leido casi toda la pagina y comentarios, me ha parecido leer que si tu DNI esta extraviado o rabado no hay cita previa ¿no?

    Yo le tengo extraviado, asique no me queda otra que presentarme en la comisaria lo mas temprano posible para coger numero..

    No se si tengo que llevar algun tipo de formulario, aparte de las fotos imagino y el precio del DNI

    Puedes ir a cualquier comisaria? Imagino que no. Creo que las mas cercana me pilla en pozuelo, ¿ahi lo hacen no?

    Gracias por vuestra ayuda, una pagina estupenda.

    Pd: Ya que estoy, me hago tambien el pasaporte, pero sin DNI no me lo puedo sacar no?o puedo sacarme los dos a la vez?
30. Alfredo dice:

    25 noviembre 2009 en 14:26

    Pues has leído bien, en caso de robo o extravio tienes que denunciarlo en la Comisaría. Deduzco de lo que he leído que tienes que presentarte en una comisaría de Policía (que también expida DNI y pasaporte) ahí te daran un impreso que junto una fotografía tipo carnet y tu firma comprueban tu identidad y te dan el DNI y con él, acto seguido te darán el pasaporte. No pertenezco a los servicios del DNI, soy un simple voluntario, no sé si en Pozuelo (de Alarcón) expiden o no estos documentos, de cualquier forma es de rigor pegarse el madrugón y pasar allí la mañana, suerte. Alfredo.- Son diez € del dni y 20€ del pasaporte.-Me imagino que el precio de las tasas del dni extraviado sean las mismas que la renovación normal,tambien tienes que mirar si la comisaría que elijas expida el dni electronico.
31. Alfredo dice:

    25 noviembre 2009 en 14:37

    Alberto, sí, tienes una comisaria en Pozuelo de Alarcón
    Camino Huertas 26 tel. 91 799 0482.Un saludo.
32. Alfredo dice:

    25 noviembre 2009 en 14:40

    Añado que la normativa hasta ahora decia que el DNI se puede renovar en cualquie localidad, no te tienes que limitar a una, la que más te convenga,siempre que haya oficina,claro.
33. Jenny dice:

    25 noviembre 2009 en 16:48

    Que tengas suerte y te saques las dos cosas rápido y bien.

    Muchas gracias Alfredo.
34. angel dice:

    28 noviembre 2009 en 22:48

    Mi problema es el siguiente: tengo una tia muy mayor, casi 80 años y tiene el DNI caducado desde hace muchos años; cuando introduzco los datos para su renovacion en el apartado de equipo,tiene los datos del equipo que se lo expidio hace 12 años y he probado de varias maneras y no me lo admite de ninguna forma por lo que no puedo acceder a la obtencion de cita previa; he leido aqui la colaboracion desinteresada de trabajadores de las oficinas de obtencion del DNI y de personas muy puestas en estos temas por lo que os pido casi de rodillas a ver si me podeis ayudar para solucionar este tema.
35. Jenny dice:

    28 noviembre 2009 en 23:23

    Angel, ¿y si pides la cita por telefono?. Por otro lado con la edad que tiene creo que van a renovarselo a casa si ella quiera. Eso he leido alguna vez…
36. Alfredo dice:

    28 noviembre 2009 en 23:43

    Tiene razón Jenny, puedes intentar la cita por teléfono. Te voy a dar un número de atención al cliente para el tema concreto del DNI, allí alegas que la señora tiene más de 80 años, con lo cual si es DNI actual está expedido cuando ella tenía 70 o más años ya le sirve para toda la vida, no necesita más renovaciones, si además alegas que ella no se encuentra en condiciones físicas de desplacerse ellos te daran una
    solución. Yo casi me personaría sin más en la comisaria más cercano con el DNI en la mano plantearía allí el problema. El teléfono es 902 364 444.Suerte, si no van bien las cosas vuelve a llamarnos.
37. angel dice:

    29 noviembre 2009 en 16:44

    Muchisimas gracias a los dos, probare de ambas maneras mañana lunes a ver si hay suerte y si la hay os lo contare con la solucion.
    Un saludo.
38. Alfredo dice:

    29 noviembre 2009 en 22:12

    Si hombre, naturalmente, es un caso de fuerza mayor, no creo que tengás ningun problema, un saludo Alfredo.
39. Jenny dice:

    30 noviembre 2009 en 20:33

    Espero que hayas tenido suerte Ángel.

    Saludos a los dos.
40. Nyd dice:

    1 diciembre 2009 en 1:44

    Hola hola.

    Despues de arreglar mi problemilla veo q esto del dni da muchos problemas…
    Para todas las dudas sobre dni esta el 060,ahi me digeron las comisarias q abren,las q te pueden atender,lo que tienes q hacer,si no tienes el dni solo cita por tlf etc…A si que también es una opción para resolver dudas.
    Y para no perder tiempo, si no tienes el dni( robo,perdida)no es posible cita previa por internet, a no ser q tengas fotocopia y tengas para mirar los datos q te piden(numero de equipo y fecha de caducidad), pero si puedes hacerlo por tlf.
    Bye
41. Alfredo dice:

    1 diciembre 2009 en 11:10

    Gracias por tu aportación Nyd : es evidente que hay un problema en todo lo referente al DNI, si nos imponen una duración limitada, es obligatorio y encima hay que pagar tasas,lo menos que podrían es facilitar las cosas al ciudado, empleando a más personal (con lo lo que de paso se eliminaría el paro) poder tramitarlo por internet o por correo,como es el caso del permiso de conducir y etc etc.(Las ideas que las discurran ellos y la puesta en marcha también) Un saludo
42. Jenny dice:

    1 diciembre 2009 en 17:14

    Muchas gracias a los dos y saludos.
43. erchato dice:

    8 diciembre 2009 en 1:12

    como se anula una cita solicitada. sin darme cuenta la pedi y tenia otra cita con el medico
44. Alfredo dice:

    8 diciembre 2009 en 11:09

    Hay un número de teléfono que ya ha servido para que otros anulan la cita previa. Es el 902 247 364. Te saldrá una voz diciendo que pulses 1 si quieres cita, 2…..otra cosa y finalmente el 3 que es para anularla.
    Lleva `preparado el nº de la clave que te dieron por el móvil, tambien te pediran tu nombre,el nº del dni y la fecha de la cita.Un saludo.
45. laura dice:

    8 diciembre 2009 en 21:24

    Hola buenas tardes. Queria anular una cita para renovar el dni y metiendome en la pagina no me aparece nada a la izquierda para poder cancelar la cita anitgua me podeis ayudar por favor?
46. Jenny dice:

    9 diciembre 2009 en 1:00

    Hola Laura.
    En el comentario que hay justamente arriba de este, explica Alfredo como anularla por teléfono.
47. Ramon dice:

    9 diciembre 2009 en 14:00

    ¿Es posible renovar el DNI sin cita previa, es decir, esperando cola? Están todas las citas cogidas hasta por lo menos el 21 de Enero de 2010, de todas las comisarías que tengo cerca. Gracias
48. Alfredo dice:

    9 diciembre 2009 en 21:04

    Sí. es posible, pero te toca madrugar y esperar que abran y den los numerosque ellos han estipulado para ese día,depende de las citas previas que tengan.Vete preparándote para estar ente la cola y la espera un par de horas. ¡qué se le va a hacer !
49. jose luis dice:

    22 diciembre 2009 en 16:14

    Me faltan cico años para que me caduque el dni antiguo y quisiera saber si no me pondran pegas para renovarlo por el dni electronico ya que hay cosas que solo se pueden hacer con el electronico, gracias.
50. daniela dice:

    22 diciembre 2009 en 19:13

    Me gustaría saber si alguien me puede decir si se puede anular por internet una cita que has solicitado igualmente por internet para renovarte el pasaporte,es que me esta resultando imposible y creo que solo se puede realizar por tfno.Gracias